Автоматизация доставки едысовременные решения для служб доставки, ресторанов и кафе
подборка инструментов для эффективного управления доставкой
Современные решения для автоматизации доставки еды любого масштаба: от ресторанов с собственной доставкой до агрегаторов. Подберите оптимальный комплект инструментов, который поможет увеличить прибыль, ускорить обработку заказов и упростить управление службой доставки.
На этой странице собрана вся необходимая информация для эффективной работы современной службы доставки: от базовых систем автоматизации до продвинутых инструментов учета, аналитики и развития бизнеса. Все решения учитывают специфику доставки — контроль заказов, маршрутизация курьеров, интеграция с онлайн-оплатой и мобильными приложениями.
Какие задачи решает автоматизация доставки?
Для управляющего
Полный контроль над всеми процессами службы доставки и принятие решений на основе актуальных данных.
- Актуальный P&L отчет и управленческая отчетность
- Контроль выручки, среднего чека, динамики заказов
- Планирование закупок и прогнозирование спроса
- Координация работы операторов, курьеров и склада
- Формирование расписаний и расчет ФОТ
- Экономия времени на рутинных операциях
- Управление программами лояльности и акциями
- Предотвращение злоупотреблений и контроль расходов
Для операторов и логистов
Организация бесперебойной обработки заказов и эффективное распределение курьеров.
- Автоматическое распределение заказов между курьерами
- Контроль времени приема и выполнения заказов
- Актуальные статусы заказов и маршрутов
- Оценка загрузки курьеров и оптимизация маршрутов
- Обратная связь с клиентами и курьерами
- Учет возвратов и отмен заказов
- История изменений по каждому заказу
- Контроль за выполнением стандартов сервиса
Для курьеров
Ускорение доставки и повышение качества обслуживания клиентов.
- Быстрое получение и подтверждение заказов
- Интерактивные маршруты и навигация
- Простой интерфейс мобильного приложения
- Работа с несколькими заказами одновременно
- Рост заработка за счет мотивационных схем
- Возможность видеть свои результаты и начисления
- Снижение утомляемости и повышение эффективности
- Управление статусами доставки и обратная связь
Для склада и логистики
Точный учет товаров и контроль движения запасов с учетом особенностей доставки.
- Автоматическое списание товаров по заказам
- Прогнозирование и планирование закупок
- Контроль сроков годности и остатков
- Мобильная инвентаризация и сканирование накладных
- Выбор оптимальных поставщиков и контроль цен
- Работа с возвратами и пересортицей
- Инвентаризация в один клик
- Автоматическая переоценка и корректировка остатков
Измеримые результаты автоматизации
Рост среднего чека
Внедрение программ лояльности, персонализированные предложения и upsell-комбо в приложении для клиентов доставки.
Увеличение прибыли
Оптимизация маршрутов, автоматизация учета заказов, снижение потерь и контроль расходов на каждом этапе доставки.
Снижение фонда оплаты труда
Благодаря автоматизации планирования смен, учету времени курьеров и прозрачной системе мотивации.
Точность прогнозов
Автоматизированное планирование закупок и логистики с учетом сезонности, спроса и статистики заказов.
Операционные улучшения
Контроль расходов и потерь
Автоматизация учета товаров, событийное видеонаблюдение и прозрачность движения заказов на всех этапах доставки.
Оптимизация маршрутов и загрузки
Прогнозирование спроса, автоматический расчет маршрутов, гибкое управление загрузкой курьеров и транспортных средств.
Работа с клиентами
Персонализированные предложения, программы лояльности, сбор обратной связи и акции для повышения повторных заказов.
Соответствие требованиям
54-ФЗ и онлайн-кассы
Полное соответствие требованиям закона о применении ККТ для доставки.
ЕГАИС и Меркурий
Автоматическая интеграция с государственными системами учета, если доставка включает алкоголь или продукцию под контролем.
Маркировка товаров
Поддержка работы с маркированной продукцией и интеграция с системами отслеживания.
Решения для службы доставки
Загрузка предложений...